Ética Profissional
Parte da filosofia responsável pela
investigação dos princípios que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o
comportamento humano, refletindo especialmente a respeito da essência das
normas, valores, prescrições e exortações presentes em qualquer realidade
social.
Podemos entender a ética dentro de
nossas atribuições e nosso campo de trabalho. Para o profissional, o cliente e
a comunidade são sua realidade social, e seus deveres perante essa realidade
são as suas finalidades últimas para o máximo de harmonia.
Alguns deveres ou responsabilidades
para que voçê possa exercer sua atividade com mais segurança, tranquilidade,
respeito e harmonia junto a seu cliente.
. O profissional deve zelar por todo
material e ambiente de trabalho com que se envolver, para que esteja tudo em
condições ideais de atendimento ao cliente. Também é uma de suas
responsabilidades avaliar o tratamento cosmético adequado e necessário a cada
cliente, responsabilizando-se por sua aplicação e tendendo a todos os
parâmetros de segurança e higiene. Seu ambiente de trabalho de vê ser
organizado, limpo, otimizado e prático. Deve ser um agente facilitador de seu
trabalho.
. Atualizar-se em seus conhecimentos
técnicos, científicos e culturais também deve ser uma de suas preocupações
constantes, pois é, para ele, um grande diferencial de mercado.
. O Profissional nunca deve: abandonar
seu cliente durante qualquer tratamento que tenha iniciado: ele deve dar
assistência total e continuidade plena ao tratamento até seu término, exceto
situações de absoluta força maior. Não deve agir com negligência, imperícia ou
imprudência, realizando tratamentos inadequados,que podem constituir ameaças
graves á saúde de seu cliente.E não é preciso dizer o quanto prejudicial isto é
á sua carreira.
. Técnicas que não tenham respaldo
científico e para as quais o profissional não esteja devidamente capacitado não
podem, sob hipótese nehuma, serem aplicadas ao seu cliente.
. O Profissional não deverá,jamais,
prescrever medicamentos nem realizar consultas médicas. Identificando
patologias na pele de seu cliente, sua obrigação ética é orientá-lo
imediatamente a consultar –se com um médico .
.É expressamente proibido ao
profissional expor, a título de promoção pessoal, exemplificação ou outro
pretexto qualquer, em fotos, slides, filmes ou qualquer outro meio de
divulgação, a imagem de clientes que não tenham expressa e comprovadamente
autorizado essa prática.
.O Profissional deve estar sempre
muito atento ás suas afiliações profissionais, evitando juntar-se a pessoas que
exerçam ilegalmente quaisquer funções.
Lembramos ainda que a proposta de
harmonia aplica-se não só na relação profissional/cliente, mas também nas
relações entre os profissionais. Vejamos quais são elas:
. Tratar os colegas e outros
profissionais com respeito e cortesia é fundamental, bem como,ao trabalhar em
equipe, desempenhar corretamente e harmoniosamente sua funão específica no
trabalho coletivo. E o bom profissional poderá ir além, procurando trocar
experiências de trabalho, participando de grupos de estudo e encontros de
profissionais, inclusive, quando possível, em escala internacional.
Lembramos ainda que a ética não se
prende somente a procedimentos a atitudes fixadas em normativos. Por ser um
conceito global, abrange cuidados gerais seguidos por muitos profissionais em
diversas áreas de atuação. A ética também trabalha com o bom senso, ou o senso,
ou o senso comum, que são essas “pequenas grandes” regras que devem ser
seguidas por qualquer um a qualquer hora em qualquer sociedade.
. Tenha cuidado com sua aparência! Ela
é seu cartão de visitas. Mantenha sempre impecáveis sua higiene pessoal e
apresentação. A primeira impressão é a que fica.
. Não fume, coma, mastigue chicletes
ou balas durante o trabalho.
. Evite conversas pessoais, seja sobre
voçê, seu cliente ou terceiros. Concentre-se no seu trabalho e, se houver
necessidade, fale sobre assuntos referentes ao procedimento que está sendo
executado.
. Saiba evitar conflitos. Um cliente
nervoso pode ser uma situação perfeitamente contornável. Tenha flexibilidade,
paciência e profissionalismo. Em outras palavras, pratique o que popularmente
conhecemos como “jogo de cintura”.
. Cicatrizes e outras
marcas na pele não devem ser comentadas pelo profissional. Isso pode causar
constrangimentos ao cliente.
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